ccv66-এর গোপনীয়তা নীতি

১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন ccv66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলের তথ্য
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
• স্বেচ্ছায় প্রদত্ত যেকোনো মতামত বা প্রতিক্রিয়া

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত উপায়ে যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের লগ

৫ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা

ccv66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি প্রয়োজনে: আদালতের নির্দেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ প্রাপ্তিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ এই নীতির সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ccv66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলো নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য — বেনামিকৃত তথ্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অত্যাবশ্যকীয় নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে পরিষেবার কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ccv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় জুড়ে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: সাধারণ তথ্য দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি উদ্দেশ্যে।
• সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের রেকর্ড: এক বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়।

৮ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ccv66 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে TLS/SSL প্রোটোকল।
• নিরাপদ সার্ভার: ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থার পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।

১০ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ccv66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা সনাক্ত করলে, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যাবতীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করুন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ccv66-এর সার্ভার ও পরিষেবা অবকাঠামো বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অবস্থিত প্রযুক্তি অংশীদারদের মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরকারী সকল পক্ষ উপযুক্ত সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসরণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

এই স্থানান্তর কখনো আপনার তথ্যের সুরক্ষা স্তর হ্রাস করে না।